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Após a conclusão dos procedimentos de inscrição e a preparação do perfil do usuário, o suporte ao cliente estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Netgame Entertainment oferece opções de suporte, incluindo telefone, e-mail ou chat online. O chat ao vivo geralmente é a opção mais rápida para solicitações mais urgentes, como transações bancárias, enquanto o envio de um e-mail para assuntos menos urgentes geralmente será respondido em 24 horas. Desde o lançamento do aplicativo em abril de 2022, o suporte ao cliente resolveu todos os problemas com os quais lidou. Atualmente, não há um número de telefone disponível para suporte ao cliente.
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A empresa operadora do site detém uma licença legítima de jogos de azar online emitida por um dos detentores da licença principal agindo em nome do governo de Curaçao, o que significa que a marca é responsabilizada em termos de como trata os jogadores, lida com dados e garante a imparcialidade dos jogos.
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| Nome do Casino e das apostas desportivas | classificação serie.a |
| Ano de Lançamento | 2007 |
| Licença | Licença da Comissão de Jogos de Curaçao 8048/JAZ2022-044 |
| Línguas Disponíveis | Inglês, português, espanhol, alemão, francês e outras línguas |
| Métodos de Pagamento | PIX, Boleto, vCreditos, SafetyPay, Banco Bradesco, Jogos do série a, Betway be, Elo, Hipercard, Betbry, AmEx, B.Banrisul, B.Safra,Yyslot, Win4441, pagamentos bancários, etc. |
| Depósito Mínimo | BRL 85 |
| Depósito Máximo | BRL 5.4630 |
| Tempo de Saque | Até 24 horas |
| Formas de Acesso aos Serviços | Site oficial, aplicativo móvel para Android, aplicativo da Web para dispositivos móveis |
| Bônus de Boas-vindas | +810% de bônus no primeiro depósito para apostas esportivas e jogos de cassino |
| Atendimento ao Cliente | Bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e e-mail: [email protected] |